Соцзащита пожилых людей

Соцработник по уходу за пожилыми людьми

Соцзащита пожилых людей
Отправить заявку

Грустно, когда к старости человек остается совсем без родственников. Преклонный возраст и накопленные за годы жизни болезни делают его беспомощным. Психологической поддержки, содействия в обычных бытовых делах ждать неоткуда.

Выручают в такой ситуации социальные работники, которых предоставляет пенсионерам государство. Они и за покупками сходят, и окна в квартире вымоют. Далее вы узнаете, как одинокому пенсионеру получить помощь от государства и что делает соцработник по уходу за пожилыми людьми.

Работники, бесплатно оказывающие бытовую и медицинскую помощь, предоставляются следующим категориям населения:

  • одинокие люди за 80, которые не могут за собой ухаживать и не имеют родственников для помощи по хозяйству;
  • инвалиды;
  • ветераны ВОВ и других военных действий;
  • вдовы ветеранов;
  • ликвидаторы Чернобыльской АЭС и приравненные к ним лица;
  • реабилитированные политзаключенные.

Социальный работник предоставляется и в том случае, если у пожилого человека есть родственники, которые сами являются инвалидами и по объективным причинам не могут оказать ему никакой помощи. Это правило актуально и в ситуации, когда родня пенсионера живет в другом городе (стране) либо часто отлучается из дома при причине длительных командировок или других уважительных причин.

Пожилые люди могут нуждаться не только в помощи по хозяйству, но и, например, в медицинском обслуживании на дому. В связи с этим государственные службы предоставляют разные виды социального обслуживания:

  • Бытовое. Включает уборку квартиры, покупку медикаментов и продуктов, приготовление пищи и другие услуги бытового характера.
  • Медицинское. Заключается в предоставлении медицинской доврачебной помощи на дому. Сюда входит постановка уколов, капельниц, гигиена лежачих больных, контроль приема лекарств.
  • Психологическое. Предоставляется беспомощным одиноким людям, которые ограничены в общении и испытывают от этого стресс. Обслуживание заключается в беседах, психологической поддержке, помощи советами.
  • Экономическое. Предоставляется в виде льгот и пособий для малообеспеченных граждан. Включает обучение рациональному использованию средств, контроль расходов.
  • Правовое. Заключается в правовой защите гражданина, предоставлении консультаций адвоката, нотариуса. Включает помощь в оформлении различных документов.

Какой из видов патронажа будет предоставлен конкретному пенсионеру, решает комиссия после оценки его физического, экономического и психологического состояния.

Перечень услуг по уходу за пожилыми гражданами включает следующее:

  • закупка, доставка продуктов и непродовольственных товаров (на одного человека — до 4 кг, на семью из двоих пенсионеров — до 6 кг в день);
  • приготовление пищи;
  • регулярная уборка квартиры;
  • помощь в ремонте;
  • доставка воды, дров, топка печей в сельской местности;
  • доставка одежды в прачечную, химчистку;
  • заполнение квитанций;
  • оплата коммунальных услуг;
  • доставка прессы, оформление подписки;
  • написание писем;
  • доврачебная медицинская помощь;
  • кормление и уход за лежачим больным;
  • помощь в вызове «социального такси», получении субсидий и других льгот;
  • сопровождение пенсионера в больницу, сберкассу и другие учреждения;
  • психологическая поддержка, общение;
  • помощь в получении льготного лечения, протезов, зубных протезов, путевок в санатории;
  • правовые услуги (юридические консультации, оформление документов);
  • помощь в получении новой профессии, трудоустройстве;содействие в организации похорон.

Все траты социальный работник записывает в журнал расходов. К нему подкрепляет чеки на оплату покупок, коммунальных услуг и пр. Подопечный проверяет расходы и ставит под ними свою подпись. В конце месяца журнал проверяет работник Центра социальной помощи.

Таков обязательный пакет бесплатной помощи для престарелых граждан. Дополнительные услуги предоставляются по частичной или полной оплате при условии, что доход пенсионера превышает 1,5 прожиточного минимума.

Нередко пенсионерам и другим лицам с ограниченной дееспособностью требуются разовые услуги: присмотр за ребенком-инвалидом, доставка средств реабилитации и пр. Их можно заказать в Центре соцуслуг в отделении «Мобильной социальной службы».

Право на получение разовых бесплатных услуг имеют такие категории граждан:

  • пенсионеры;
  • инвалиды любого возраста;
  • лица с ограниченными возможностями;
  • родители, воспитывающие детей с инвалидностью;
  • вдовы/вдовцы и разведенные граждане, в одиночку воспитывающие ребенка или нескольких детей.

Разовые услуги могут быть самыми разными. Чаще всего они заключаются в присмотре за детьми, помощи в доставке инвалидных колясок и других средств.

«Мобильная социальная служба» занимается также предоставлением дополнительной регулярной помощи. Ее характер зависит от индивидуальных потребностей пенсионера. Например, с трудом передвигающиеся люди нуждаются в сопровождении во время прогулок. Эта услуга считается дополнительной. За нее соцработнику нужно будет доплачивать.

Частота посещения пенсионера зависит от его индивидуальных потребностей. Обязательная социальная помощь оказывается, в среднем, 2—3 раза в неделю (не реже двух раз!). Дополнительная — согласно условиям договора.

Важно и время, потраченное соцработником на обслуживание одного пенсионера. С учетом проезда оно должно составлять не более 4-х часов в день.

Вопросом предоставления услуг престарелым людям, инвалидам и другим незащищенным категориям граждан занимаются такие организации:

  • центры социального обслуживания;
  • территориальные отделы социальной защиты населения (собесы);
  • органы местного самоуправления;
  • волонтерские организации;
  • дома-интернаты.

Решение о характере социальной помощи принимает специально созданная комиссия. Она же составляет перечень причитающихся пенсионеру услуг. В расчет берется так называемая «нуждаемость», а не автоматическое достижение человеком определенного статуса.

Например, если пожилой человек в здравом уме и физически активен, ему назначат соцработника для ухода на дому. Лежачего инвалида, который одинок и полностью беспомощен, направят в дом-интернат.

Если пенсионер перенес тяжелую болезнь, травму, операцию, патронаж над ним будет установлен до момента выздоровления. При длительных проблемах со здоровьем без надежды на улучшение помощь будет предоставляться на постоянной основе.

Важно! Качество оказания услуг контролирует Общественный совет, созданный в местном отделении соцзащиты.

Обязательный пакет социальной помощи на дому предоставляется бесплатно. Дополнительные и разовые услуги оплачиваются заказчиками полностью или частично. Но лишь в том случае, если доход гражданина превышает 1,5 регионального прожиточного минимума. Малообеспеченным пенсионерам дополнительные услуги предоставляются бесплатно.

Например, в регионе прожиточный минимум равен 9 000 рублей, а пенсия у подопечного составляет всего 10 000 рублей. Это меньше, чем 1,5 прожиточных минимума. Значит, он имеет право на бесплатную обязательную и дополнительную помощь.

Сначала необходимо записаться на прием в Центр социального обслуживания и подать заявление о предоставлении помощи. К нему нужно приложить следующий пакет документов:

  • копия паспорта пенсионера;
  • копия паспорта попечителя, если таковой имеется;
  • документ, удостоверяющий полномочия попечителя;
  • справка о прописке и составе семьи (выдает ЖЭК);
  • справка о размере пенсии (можно взять в Пенсионном фонде) и совокупном доходе родственников, проживающих с пенсионером;
  • медицинское заключение об отсутствии противопоказаний;
  • справка об инвалидности.

После подачи этих документов в Центре соцзащиты создается уполномоченная комиссия. Она изучает условия проживания пенсионера и принимает решение о характере необходимой ему помощи. Затем составляется годовой договор об оказании услуг.

Впоследствии он продлевается еще на 12 месяцев, если за истекший период состояние пенсионера не изменилось и заявление об отказе не поступило.

В договоре фиксируются паспортные данные клиента, перечень положенных ему услуг, а также права и обязанности сторон. Например, соцработник должен приходить к пенсионеру 2 раза в неделю в определенные дни. В это время подопечному следует находиться дома. В обязанности сторон входит также вежливое обращение друг с другом и возмещение нанесенного ущерба.

В договоре указывается список обязательных (бесплатных) и дополнительных (платных) услуг. В случае если пенсионер отказывается оплачивать услуги, о которых сам же попросил, его снимают с учета и лишают льготного социального обслуживания.

Очень распространена ситуация, когда у пожилого человека резко ухудшается здоровье и он не может сам прийти в нужную организацию. В этом случае проблема решается с помощью звонка. Позвонить можно либо прямо в собес, либо своему попечителю. После этого соцработник придет к старичку на дом, поможет написать заявление и собрать нужные справки.

Основным противопоказанием является наличие у пенсионера болезней, которые несут потенциальную угрозу для здоровья соцработника. К ним относятся опасные психические заболевания, активная форма туберкулеза, алкоголизм. Отказать в уходе на дому могут и пенсионеру, которому объективно необходима стационарная медицинская помощь.

Помимо проблем со здоровьем, причиной для отказа является совместное проживание с родственниками, которые способны сами ухаживать за пожилым человеком.

Спрос на услуги соцработников растет с каждым годом. От кандидатов требуется следующее:

  • гуманитарное образование;
  • хорошее здоровье;
  • физическая выносливость;
  • ответственность;
  • гуманизм;
  • терпимость;
  • уважение достоинства человека;
  • эмоциональная устойчивость;
  • активность.

Важнейшим качеством является искреннее желание помогать другим людям.

Права служащих Центра соцуслуг закреплены в Федеральном законе № 122-ФЗ от 2 августа 1995 года. Согласно ему, соцработник имеет право на такие льготы и удобства:

  • бесплатное получение рабочей одежды и инвентаря;
  • установку стационарного телефона без очереди;
  • бесплатный проезд в транспорте;
  • покупку автомобиля на льготных условиях;
  • денежную компенсацию за использование личного авто на работе;
  • внеочередное обслуживание в госучреждениях, банках, столовых, юридических конторах, магазинах.

Социальные работники получают оклад и компенсацию за денежные издержки во время выполнения рабочих обязанностей. Помимо этого, им начисляется надбавка за вредность в размере 15%. За выслугу лет доплачивают 20% (через 3 года) и 30% (через 5 лет работы).

Источник: https://dom-prestarelyh.net/soczrabotnik-po-uhodu-za-pozhilymi-lyudmi/

Cоциальные работники для пенсионеров: кому положены в 2020 году

Соцзащита пожилых людей

С возрастом способность работать и обслуживать человека себя уменьшается, и с определенного возраста они нуждаются в уходе.

Ситуация может сложиться так, что у пенсионера нет близких, которые могли бы ухаживать за ним. Тогда нормы законодательства предусматривают возможность воспользоваться услугами, которые оказывают социальные работники, приглашаемые через соцзащиту для пенсионеров.

Кому положен соцработник по уходу за пожилыми людьми?

Решение о выделение для помощи пенсионеру социального работника принимает специальная комиссия, которая находиться в органах социальной защиты населения.

Она рассматривает заявления, поступившие от лиц пенсионного возраста, то есть которым исполнилось женщинам 55 лет, мужчинам 60 лет.

Главным условием предоставления социального работника, является отдельное проживание пенсионера, нуждающегося в помощи. То есть по указанному адресу он должен жить один и при этом нуждаться в оказании помощи.

Необходимость в получении помощи выражается в невозможности самостоятельно передвигаться, осуществлять самообслуживание, обеспечивать жизненно важные потребности.

Также учитывается размер дохода, который получает нуждающийся в помощи человек. Поэтому при обращении в соцзащиту, нужно будет предоставить справку о доходах.

Внимание! При принятии решения о выделении соцработника учитывается состояние здоровья человека.

Какие именно обязанности должен выполнять соцработник, определяются на основании обследования условий жизни пенсионера и определении помощи, которую нужно оказывать.

Существует перечень гарантированных услуг, которые предоставляют социальные работники для пенсионеров на бесплатной основе и дополнительные обязанности, оказываемые этим помощником за определенное вознаграждение.

Перечень гарантированных услуги

В гарантированные услуги включается:

  • Посещение пенсионера регулярно в установленные дни с целью получения информации об имеющихся у него потребностей.
  • Приобретение и доставка продовольственных и промышленных товаров, лекарственных препаратов.
  • Приготовление пищи для нуждающегося пенсионера.
  • Помощь в уборке дома, сдачи вещей пенсионера в ремонт, химчистку и т.д.
  • Сопровождение его в медицинские учреждения – поликлинику, больницу.
  • Помощь в оформлении, отправке и получении корреспонденции, газет и журналов.
  • Помощь в оплате коммунальных услуг.
  • Поддержка психологического характера (проведение бесед, советов).
  • Помощь в оформлении льгот, путевок в санатории, получении пенсии.
  • Вызов скорой помощи и врача, и нахождение с пенсионером до их приезда.
  • Помощь при вызове «социального такси», сопровождение на выставки, в театры и т.д.

Внимание! При этом стоимость приобретаемых товаров, услуг осуществляется за счет пенсионера. Соцработник должен вести журнал, в который регулярно вносятся записи о произведенных расходах и прикладывать соответствующие подтверждающие документы.

Дополнительные услуги оказываются соцработником на основании заключенного договора на платной основе. Размер ее значительно ниже общерыночных цен.

В данный перечень входит:

  • Стирка на дому как вручную, так и с использованием стиральной машинки.
  • Глажение белья.
  • Стрижка.
  • Помощь в огороде.
  • Помощь при уборке двора.
  • Мытье окон, ковров, стен, потолка
  • Ремонт помещения.
  • Помощь в заготовке дров.
  • Услуги оздоровительного характера – массаж, физиотерапия и т.д.
  • Приготовление еды из продуктов пенсионера.

То есть, дополнительными услугами являются все иные услуги, которые не входят в перечень гарантированных услуг.

Стоимость услуг социального работника

В случае, если доход пенсионера выше, чем установленная нормативными документами планка, то оказание услуг социального работника обычно осуществляется за дополнительную плату.

Каждый город разрабатывает свой прейскурант стоимости таких услуг. Оплата за полученные услуги может производиться через отделение Сбербанка либо (если пенсионер малоподвижный) через самого соцработника с оформлением на месте кассовых документов.

Кроме этого, существует перечень дополнительных услуг, которые оказываются за плату. Сюда могут входить:

  • Помощь в оформлении документов;
  • Стрижка волос;
  • Сопровождение в передвижениях по городу;
  • Мытье окон
  • И т.д.

Можно ли получить бесплатную социальную помощь?

Во время подачи документов на найм социального работника, пенсионер должен предоставить справку о размере пенсии.

На основании нее определяется достаток гражданина и необходимость в оплате услуг соцработника. Так, если размер пенсии не превышает 1,5 размера прожиточного минимума региона, то соцработник будет предоставлен бесплатно.

Кроме этого необходимо помнить о том, что все необходимые принадлежности, продукты, бытовая химия и т. д. которые требуются пенсионеру для жизнедеятельности, соцработник приобретает только за счет самого пенсионера.

Внимание! Правила предоставления социальной помощи регулируются на уровне регионов и муниципалитетов. В некоторых городах нормативный акт может предусматривать предоставление бесплатных социальных работников пенсионерам, имеющим почетные звания — например, деятелям культуры, почетным гражданам города и т.д.

Если у гражданина появляется необходимость в привлечении соцработника, он должен обратиться в орган соцзащиты по месту проживания.

Также процедура как получить помощь государственного социального работника пенсионеру включает обращение, какое должно быть оформлено в письменном виде (заявление).

Также к нему требуется приложить пакет документов:

  • Справка из поликлиники о том, что пенсионер не имеет заболеваний, препятствующих найму соцработника;
  • Паспорт заявителя либо уполномоченного представителя;
  • Справка из Пенсионного фонда, подтверждающая размер пенсии;
  • Справка из ЖЭУ о составе семьи.

Приняв заявление, к пенсионеру выезжает специальная комиссия, которая анализирует ситуацию и определяет перечень требуемых услуг. Например, ходить за продуктами, лекарствами, убирать помещение и т. д.

Внимание! Если по результатам работы комиссии будет установлено, что пенсионер нуждается в сторонней помощи, составляется договор об оказании услуг. Его заключаются до конца года. Если ни одна из сторон не планирует его расторгать, то договор автоматически продлевается.

Отказом от предоставления социального работника при подаче документов может стать:

  • Предоставление неполного пакета документов;
  • Предоставление документов, у которых срок действия уже истек, либо в документы внесены не заверенные подчистки, приписки, исправления и т. д.
  • Сокрытие определенных сведений либо предоставление ложных;
  • Наличие медицинских противопоказаний, в том числе бактериальных и вирусных болезней, алкоголизм, туберкулеза, психических расстройств и т. д.

Уже действующий договор с социальным работником может прекратиться по следующим причинам:

  • Окончание периода предоставления услуг в соответствии с программой;
  • Нарушение гражданином условий договора;
  • Нарушение правил поведения пенсионеров и инвалидов разработанных органами соцзащиты;
  • Выявление в процессе предоставления услуг медицинских противопоказаний;
  • На основании решения суда о прекращении действия договора;
  • Осуждение получателя услуг к лишению свободы.

Источник: https://infportal.ru/lgoty/cotsialnye-rabotniki-dlya-pensionerov.html

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.